Контакты

Когда звонить и что мы успеем сделать

Диспетчер принимает заявки круглосуточно, включая выходные и государственные праздники. Ночной вызов в черте Ташкента не дороже дневного: наценки за срочность у нас нет, потому что бригады дежурят посменно, а не выезжают «по договорённости».

Если вода уже переливается через край или заливает соседей, скажите об этом сразу — такие вызовы мы обслуживаем вне очереди и отправляем ближайшую свободную бригаду, не дожидаясь своей очереди в графике.

Оплата и документы

Частные клиенты платят после приёмки работы — наличными или переводом, на месте. Организациям выставляем счёт и работаем по договору с актом выполненных работ; для объектов на регулярном обслуживании ведём журнал выездов.

Если засор случился на общедомовом стояке, мы выдаём документ с описанием причины — с ним удобно обращаться в ТСЖ за компенсацией или предъявлять соседу, по вине которого возникла пробка.

Зона выезда

Ташкент — все 12 районов: Чиланзарский, Юнусабадский, Мирзо-Улугбекский, Мирабадский, Шайхантахурский, Яккасарайский, Алмазарский, Учтепинский, Яшнабадский, Сергелийский, Бектемирский и Янгихаётский.

Ташкентская область: Чирчик, Янгиюль, Кибрай, Зангиата, Нурафшан и прилегающие посёлки. Время выезда за город — 60–90 минут.

Что сказать диспетчеру

• Где стоит вода: кухня, ванная, унитаз или сразу несколько точек.
• Тип объекта: квартира, частный дом, кафе или офис.
• Есть ли подтопление — такие вызовы обслуживаются вне очереди.
• Район и адрес — чтобы отправить ближайшую бригаду.